Sözleşme
Elektronik ortamda yapılan satışlarda kullanılabilecek genel sözleşme başlıklarını ve temel hükümleri içerir.
Bu sözleşme taslağı, satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulan mesafeli satış işlemlerinde kullanılmak üzere hazırlanmıştır.
Satıcı/İşletme Sahibi: Kolivox (İlknur Akpolat) — Vergi Dairesi: Sapanca Vergi Dairesi — Vergi Kimlik No: 0340077480
Adres: Yanık Mahallesi Eski Bağdat Caddesi Niyazi Şavlığ No:18 İç Kapı No:1, Sapanca / Sakarya
İletişim: WhatsApp +90 264 606 08 13 — destek@kolivox.com
Alıcı bilgileri (ad soyad, adres, iletişim) sipariş sırasında ayrıca kaydedilir.
Sözleşmenin konusu; alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı, teslimatı, ödeme şartları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülükleridir.
Ürün adı, adedi, satış bedeli, vergiler, kargo bedeli, ödeme yöntemi ve toplam tutar sipariş özeti içinde alıcıya gösterilir.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülür; kart bilgileri satıcı sistemlerinde saklanmaz.
Teslimat, alıcının bildirdiği adrese ve seçilen kargo hizmetine göre gerçekleştirilir. Teslimat sırasında adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması alıcının sorumluluğundadır.
Alıcı, mevzuatta belirtilen süre ve şartlar dahilinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının istisnaları ürün veya hizmet niteliğine göre ayrıca değerlendirilir.
Kolivox yazılım aboneliği ve modül satın alımları elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan bu tür hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir; ödenmiş abonelik dönemi için kısmi (kalan süre) iadesi yapılmaz. Mükerrer ya da hatalı çekim gibi durumlarda ücret iadesi yapılır. Abonelik koşulları Kullanım Koşulları sayfasında ayrıca açıklanmıştır.
Uyuşmazlık halinde yürürlükteki mevzuat çerçevesinde tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri veya yetkili merciler görevli olabilir.
Güvenlik kontrolü yapılıyor…
Kolivox